Cuando uno acude a una tienda a comprar cualquier bien, o decide contratar a un albañil para reformar el cuarto de baño, busca, compara, valora precios, calidades, y finalmente toma una decisión, que no necesariamente tiene que coincidir con la opción más barata. Puede ser, y de hecho así es en muchas ocasiones, que primen cuestiones cualitativas, tales como la calidad, las prestaciones ofrecidas, la garantía posterior a la venta, la estética, el trato personal...
Todo el mundo hace eso cuando decide comprar algo y lo vemos normal. Es más, si alguien nos dice que no tiene en cuenta todas o algunas de esas cuestiones a la hora de comprar, lo tachamos poco menos que de frívolo y tarambana. Pero entonces, ¿por qué no lo vemos normal cuando lo hace un empresario que decide adquirir mano de obra para su empresa?
La tienda a la que acudimos deberá esmerarse en tener artículos que la gente demande. Deberá decidir si desea dirigirse a un segmento del mercado con poco poder adquisitivo, en cuyo caso esos artículos debieran ser baratos y de menor calidad, o si desea justo lo contrario. También deberá plantearse si prefiere ofrecer una gran variedad de productos, o especializarse en un tipo de artículos determinado. En definitiva, el propietario de la tienda deberá tomar una serie de decisiones que marcarán decisivamente el rumbo de su futuro económico, al menos a medio plazo, y estar alerta para poder cambiar de estrategia si lo que hasta ahora le funcionaba deja de funcionarle.
Los ciudadanos normales que nos tenemos que ganar las habichuelas con el sudor de nuestra frente, sólo tenemos para hacerlo nuestro propio esfuerzo personal y, al igual que el tendero no puede imponer a los clientes que entren en su tienda y compren sus artículos, nosotros tampoco podemos imponer a los empresarios que nos compren el nuestro, que nos contraten. Y sin embargo, pretendemos hacerlo. Aunque nuestros precios, nuestra calidad o nuestras prestaciones no satisfagan sus necesidades.
Después pasa lo que pasa, que no entra ni Dios en la tienda y los productos se quedan en las estanterías, cada vez más obsoletos. Y entonces, ¿de quién es la culpa? ¿del tendero o del que no compra? La respuesta acaba de publicarla el
INE.
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